În contextul acestor termeni și condiții, următoarele definiții se aplică:

Acești termeni constituie un contract legal între dumneavoastră și drevalonthexis. Utilizarea continuată a platformei confirmă acceptarea acestor prevederi în versiunea lor cea mai recentă.

Condiții de Eligibilitate

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele criterii:

Procesul de Înregistrare

Înregistrarea necesită completarea formularului cu date personale valide, confirmarea adresei de email și acceptarea acestor termeni. Sunteți responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate în contul dumneavoastră. Orice utilizare neautorizată trebuie raportată imediat echipei noastre.

Utilizare Permisă

Platforma poate fi utilizată exclusiv în scopuri educaționale și de dezvoltare profesională în domeniul financiar. Accesul la conținut, participarea la cursuri și interacțiunea cu ceilalți utilizatori trebuie să respecte standardele profesionale și etice.

Activități Interzise

Drepturi de Proprietate

Tot conținutul disponibil pe platforma drevalonthexis, incluzând materialele de curs, videoclipurile, textele, imaginile și designul, este protejat de drepturile de autor și aparține companiei noastre sau partenerilor licențiați. Utilizarea acestui conținut este permisă exclusiv în cadrul scopurilor educaționale pentru care ați fost autorizat.

Licența de Utilizare

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă și revocabilă pentru accesarea și utilizarea conținutului în scopuri educaționale personale. Această licență nu include dreptul de reproducere, distribuire sau modificare a materialelor fără autorizația expresă scrisă.

Conținutul Utilizatorilor

Prin încărcarea de conținut pe platformă, ne acordați o licență neexclusivă de utilizare, afișare și distribuire a acestui material în contextul furnizării serviciilor. Rămâneți proprietarul conținutului încărcat, dar garantați că dețineți toate drepturile necesare pentru partajare.

Structura de Preturi

Prețurile pentru cursurile și serviciile oferite sunt afișate clar pe platformă și includ toate taxele aplicabile. Rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu o notificare prealabilă de 30 de zile pentru utilizatorii existenți.

Modalități de Plată

Acceptăm plăți prin card bancar, transfer bancar și alte metode aprobate afișate la momentul achiziției. Toate tranzacțiile sunt procesate securizat prin parteneri de plată certificați PCI DSS.

Politica de Rambursare

Colectarea Datelor

Colectăm și procesăm date personale necesare pentru furnizarea serviciilor, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Datele colectate includ informații de contact, preferințe educaționale și istoricul activității pe platformă.

Utilizarea Informațiilor

Datele personale sunt utilizate pentru personalizarea experienței educaționale, comunicarea cu utilizatorii, îmbunătățirea serviciilor și respectarea obligațiilor legale. Nu vindem și nu înstrăinăm datele către terțe părți fără consimțământul explicit.

Drepturile Utilizatorilor

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor personale. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la adresa info@drevalonthexis.com cu o cerere detaliată.

Furnizarea Serviciilor

Ne angajăm să furnizăm serviciile cu diligența profesională corespunzătoare, însă nu garantăm că platforma va funcționa fără întreruperi sau erori. Menținem dreptul de a efectua mentenanță programată cu notificare prealabilă.

Limitări de Răspundere

Răspunderea noastră se limitează la valoarea serviciilor achiziționate în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru daune indirecte, pierderi de profit sau alte prejudicii conexe care pot rezulta din utilizarea platformei.

Motive pentru Suspendare

Putem suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni, prezintă activitate suspectă sau generează riscuri pentru securitatea platformei. Înainte de luarea măsurilor, vom încerca să vă contactăm pentru clarificări.

Procedura de Suspendare

Închiderea Voluntară

Puteți închide contul oricând prin intermediul setărilor sau contactând echipa de suport. Datele vor fi anonimizate conform politicii de confidențialitate, iar accesul la conținutul achiziționat va înceta.

Actualizarea Termenilor

Acești termeni pot fi modificați periodic pentru a reflecta schimbările legislative sau îmbunătățirile serviciilor. Modificările substanțiale vor fi comunicate cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare prin email și notificări pe platformă.

Acceptarea Modificărilor

Continuarea utilizării platformei după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu schimbările, puteți închide contul înainte de data intrării în vigoare.

Canalele de Comunicare

Comunicarea oficială se desfășoară prin emailul asociat contului sau prin sistemul de notificări al platformei. Este responsabilitatea dumneavoastră să mențineți datele de contact actualizate.

Jurisdicția

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată prioritar prin negociere directă, apoi prin mediare, iar în ultimă instanță prin instanțele competente din București, România.

Procedura de Reclamații

Pentru reclamații sau contestații, contactați departamentul juridic la adresa info@drevalonthexis.com cu detalii complete asupra situației. Răspundem în maximum 15 zile lucrătoare cu o soluție sau un plan de rezolvare.

Medierea Conflictelor

Înainte de inițierea acțiunilor în instanță, părțile se angajează să încerce soluționarea prin mediare la Centrul de Mediere București sau o instituție similară agreată de ambele părți.